Поддержка
«КьюПи» — приложение, в котором можно найти события, подходящие вам по интересам. Разработчик: Лебедев Егор Андреевич.
Напишите нам — с вопросом о работе приложения, жалобой на другого пользователя или требованием по своим персональным данным.
Отвечаем в течение трёх рабочих дней.
Удаление аккаунта и данных
Аккаунт удаляется из самого приложения: «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Писать нам для этого не нужно.
Что удаляется: профиль, фотографии и видео, переписка и голосовые сообщения, созданные события, импортированные данные из соцсетей и музыкальных сервисов, результаты теста личности. Удаляются сразу, восстановить нельзя.
Что сохраняется: записи о выданных согласиях на обработку персональных данных — 3 года с даты удаления, как того требует законодательство. В этих записях нет содержимого переписки, фотографий, имени, почты и номера телефона. Служебные журналы входов хранятся без связи с вами: ссылка на аккаунт стирается вместе с ним.
Удалить часть данных, не удаляя аккаунт
В приложении можно удалить по отдельности:
- фотографии и видео в профиле — «Профиль» → «Редактировать» → удалить нужный файл;
- сообщения и голосовые в переписке — долгое нажатие на сообщение → «Удалить»;
- созданные вами события — на карточке события → «Ещё» → «Удалить».
Аккаунт при этом сохраняется.